Chính Sách Hoàn Tiền Và Đổi Trả Sản Phẩm

Khi giao dịch chắc chắn sẽ phát sinh những hiểu lầm không đáng có, hoặc bạn chưa nhận định rõ về sản phẩm đang định mua và khi đó bạn muốn trả hàng. Shop Hạnh Phúc luôn tôn trọng ý kiến và quyền lợi của tất cả các khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vì thế chúng tôi đưa ra chính sách hoàn tiền và đổi trả sản phẩm để thuận theo mong muốn của mọi người.

Chính Sách Hoàn Tiền Và Đổi Trả Sản Phẩm

1, Chính Sách Hoàn Tiền

 Bạn sẽ được hoàn trả tiền nếu phù hợp với 2 điều kiện sau:

I, Điều kiện áp dụng:

1, Sản phẩm bạn mua phải là dụng cụ của Shop Hạnh Phúc đồng thời bạn cần cung cấp tên, địa chỉ, số điện thoại, thời gian mua hàng để chúng tôi đối chiếu cụ thể.

2, Tình trạng dụng cụ phải còn nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện đi kèm và phải nằm trong trạng thái bảo hành. Chúng tôi sẽ không giải quyết cho các trường hợp đã sử dụng sản phẩm.

II, Điều kiện hoàn tiền:

  • Khách hàng đã thanh toán, nhưng không nhận được mặt hàng.
  • Sản phẩm bị lỗi, hết hạn sử dụng, hư hại trong quá trình giao hàng.
  • Sản phẩm không đúng màu sắc, kiểu dáng, mẫu mã như đã order trước đó.

Nếu phù hợp với các điều kiện trên ,các bạn có thể liên hệ trực tiếp tới Hotline: 0909 758 245 cung cấp tài khoản ngân hàng để được hoàn tiền nhanh chóng. Các yêu cầu hoàn tiền được chấp nhận sẽ thực hiện sau khoảng 1 hoặc 2 ngày thông báo!

Shop Hạnh Phúc luôn xem xét cẩn thận từng yêu cầu hoàn tiền của người mua và có quyền đưa ra quyết định cuối cùng đối với yêu cầu đó dựa trên các quy định nêu trên và  theo điều khoản dịch vụ của Shop Hạnh Phúc.

2, Đổi Trả Sản Phẩm Theo Yêu Cầu:

  • Khách hàng mong muốn đổi sang sản phẩm mới.
  • Hàng không đúng theo đơn đặt.
  • Không thích dùng, muốn thay đổi…

Sau khi xác minh được lỗi từ phía nhà cung cấp, Shop Hạnh Phúc sẽ tiến hành phân loại, đóng gói sản phẩm mong muốn yêu cầu và vận chuyển ngay sau đó.

Lưu ý: Để được đội ngũ nhân viên của Shop Hạnh Phúc hỗ trợ nhanh chóng, các bạn nên chủ động liên hệ và cung cấp những thông tin cần thiết.

Trong quá trình mua hàng tại Shop, nếu bạn cảm thấy không hài lòng về sản phẩm hoặc chất lượng dịch vụ - hãy liên hệ qua tổng đài hoặc email, chúng tôi sẽ tiếp nhận và khắc phục nhanh chóng. Cảm ơn các bạn đã luôn tin tưởng và ủng hộ Shop!