Shop Hạnh Phúc luôn quan tâm tới các đóng góp ý kiến của khách hàng, sau khi nhận được phản hồi từ một số bộ phận kỹ thuật cũng như trực tiếp thu thập ý kiến người dùng, chúng tôi đưa ra quy chuẩn các bước đặt hàng và thanh toán khi sử dụng dịch vụ tại ShopHanhPhuc.

I, Đặt Hàng

Quy trình đặt hàng đã được tố ưu một cách đơn giản và dễ dàng nhất. Dưới đây là các bước thực hiện đặt hàng tại Shop:

Bước 1: Truy cập website shophanhphuc.com, lựa chọn danh mục quan tâm.

Bước 2: Tìm hiểu sản phẩm bạn đang muốn mua, sau khi quyết định order sản phẩm thì bấm ô “ MUA HÀNG”.

Bước 3: Thực hiện xong B2, website tự động hiện lên bảng yêu cầu điền thông tin bao gồm: Họ Tên, SĐT, Email, Địa Chỉ.. 

Bước 4: Sau khi thao tác xong B3 thì bấm nút “THANH TOÁN” màu vàng góc dưới bên phải để hoàn tất quá trình đặt hàng.

Nếu đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được thông báo như sau:

Ngay sau đó, đội ngũ nhân viên của Shop Hạnh Phúc sẽ gọi trực tiếp số điện thoại bạn cung cấp để xác nhận đơn hàng và tiến hành vận chuyển theo yêu cầu mong muốn.

Ngoài việc đặt đơn hàng trên website, chúng tôi còn nhận hỗ trợ lấy thông tin đặt hàng ở các trang chủ quản như zalo, facebook, youtube hoặc email. Chỉ sau khoảng 30 phút sẽ có nhân viên trực tiếp hỗ trợ và xác nhận thông tin.

Một vài lưu ý nhỏ:

• Khi bạn muốn tìm một sản phẩm nào được giới thiệu hoặc quan tâm trước đó, chỉ cần gõ mã sản phẩm lên ô tìm kiếm và bấm biểu tượng search, kết quả trả về chính là sản phẩm bạn mong muốn.
• Đơn hàng đặt trên website chỉ được chấp nhận nếu bạn cung cấp đầy đủ thông tin yêu cầu để điền vào form.

II, Thanh Toán

Hiện tại Shop Hạnh Phúc đang áp dụng 2 hình thức thanh toán phổ biến gồm:

• Chuyển khoản trước, nhận hàng sau.
• Nhận hàng và Giao tiền cùng lúc.

Lưu ý: Những trường hợp chuyển khoản trước – trong quá trình thanh toán, nếu bạn đã CK nhưng chưa được bên Shop confirm thì hãy gọi ngay tới hotline và thông báo tình trạng, chúng tôi lập tức check tài khoản ở cây ATM hoặc ra ngân hàng kiểm tra để đảm bảo quyền lợi của quý vị.